Colapsa servicio de Megacable y deja sin servicio a miles de usuarios

Redacción/El Sol de Nayarit

Jueves, 4 de Febrero del 2016. 1:16:19 pm

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Gran molestia ha causado entre los usuarios del servicio de televisión por cable, de la empresa Megacable, la falla en su cobertura suscitada en las últimas horas.

Las quejas por la suspensión del servicio han viralizado las redes sociales, evidenciando la falla en diversos estados de la república, entre ellos Nayarit, donde hasta la redacción de El Sol de Nayarit llegó el clamor de los usuarios, que insisten en que la empresa no ha atendido sus quejas.

El hecho provocó la indignación de miles de usuarios de todo el país, que en redes sociales expresaron su malestar, publicaciones que provienen de distintos puntos de la república, como Colima, Morelos, Puebla, Veracruz, Jalisco y por supuesto Nayarit, mensajes que señalan que incluso las líneas del centro de atención telefónica están fuera de servicio o desconectadas.

Fue mediante estas mismas redes sociales que Megacable informó a sus suscriptores que “la implementación de la nueva versión de software de algunos modelos de nuestros equipos digitales ha demorado más del tiempo esperado, en el transcurso del día de hoy deberá quedar actualizado su equipo”.

Es de señalar que en Nayarit, el delegado de la Profeco, Federico Vázquez, ha informado que ya ha sostenido una reunión con el gerente general de Megacable en nuestro estado, Omar Cornejo Ramos, en relación a la falla en el sistema y en busca de que los suscriptores afectados reciban un reembolso.

Por su parte, el delegado de Profeco en el estado de Colima –también afectado- aseguró que la empresa está obligada a realizar el descuento, pero que además está consciente de que tiene que hacerlo.