* Se simplificará la tramitología hasta en un 90% del tiempo normal de espera en ventanilla: Chávez Hernández.
Por: Emerson Leao
Lunes, 16 de Mayo del 2011. 6:42:40 pm
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El Subdelegado Federal de Prestaciones del ISSSTE en Nayarit, Diego Romeo Chávez Hernández indicó que a partir del mes de Mayo los trabajadores y pensionistas del instituto que soliciten un crédito económico lo deberán de hacer a través de los módulos virtuales que se ubican al interior de la institución.
El funcionario señaló que este nuevo esquema de atención, permitirá agilizar los tiempos de espera en el servicio y reducir, a tan sólo 72 horas, un trámite que anteriormente podría tardar hasta 15 días con relación a la dependencia que certificara el préstamo.
Para realizar el otorgamiento del crédito, el usuario del módulo sólo debe tener a la mano datos esenciales como la CURP, el número de folio de la solicitud, así como contar con una cuenta de correo electrónico. De esta manera, el trabajador o pensionista obviará la atención en ventanilla para este tipo de trámites.
El funcionario subrayó que, parte importante de este nuevo esquema, consiste en que el usuario del módulo puede consultar además su historial crediticio en el Instituto, respecto del número de créditos a los que ha tenido acceso, así como los pagos realizados, en caso de que desee renovar o liquidar su crédito.
Por su parte la jefa del departamento de Crédito, América Rocío Vargas López precisó que, quienes deseen hacer uso de este sistema, podrán recibir asesoría por parte del personal del área respecto de los sencillos pasos para agilizar el otorgamiento de su préstamo. La principal ventaja de este programa, es que se puede realizar desde cualquier parte donde se tenga internet.
Implementado desde 2009, el programa digital Otórgatelo Tú Mismo permite que el beneficiario del crédito acuda a las instalaciones de la Delegación del ISSSTE, únicamente a recibir su cheque. Con ello, beneficiamos aún más a los trabajadores y pensionistas del interior del estado que, previo a la implementación del programa, se trasladaban varias veces a Tepic para tramitarlo.
Finalmente, Vargas López informó que la dependencia contempla implementar a través de dichos módulos la impresión temporal de los talones de pago con los cuales, el trabajador o pensionista podrá realizar trámites en materia crediticia o de pensiones, y de manera posterior, recoger el original del mismo en el módulo correspondiente.
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